心和善意里。”
“可这…有什么用？”张强还是困惑，“改变不了大局。”
“改变你工作的意义感。”林默回答得很快，“不是为了改变系统，是为了让你自己感觉好一点，让你觉得自己不只是个盖章的机器。每次你多做了那么一点点，让你感觉‘还行吧’的时候，就是在给自己这颗‘螺丝钉’抹上一点防锈油，让它转得没那么滞涩，让你觉得这一天，没白过。”
张强若有所思。
“试试看？”林默提议，“不用刻意找大事。就留意每天接触的人。办业务的居民，隔壁桌的同事。在规则允许、不给自己惹麻烦的前提下，看看能不能多做那么一点点？比如，解释得更清楚一点？态度更耐心一点？或者像帮老太太那样，在流程里找个更顺当的方式帮对方省点事？”
“这…算不算钻空子？”
“这叫在规则框架内，发挥人的主观能动性。”林默纠正，“是为了把事情做得更好，更有人情味一点。只要不违规，不损害他人利益，为什么不？”
张强低头看着自己的手，又慢慢抬头：“那我…试试？”
“嗯。记录一下。”林默递给他一个小笔记本和笔，“每天结束前，简单记一笔：今天在哪件事上，你感觉自己多做了那么一点点有用的、让自己感觉‘还行’的事？哪怕很小。”
张强接过本子和笔，有点笨拙地翻开，看着空白页。
“另外，”林默补充，“那些你完全控制不了的东西——升职、系统僵化、大环境——别让它们占满你的脑子。精力放在你能控制的地方：你的态度，你面对具体人具体事时的选择，你记录下来的那一点点‘价值感’。”
张强把本子小心收进夹克内袋，点点头：“好。我…试试。”
他站起身，动作似乎比来时利索了一点。“谢谢林老师。我…回去上班了。”
林默点点头：“去吧。”
张强走出小会议室，带上了门。空调还在嗡嗡响。林默看着桌上那杯没动过的水，