候。这些粉丝们在高效率的组织之下,瞬间迸发出无穷的热情和战斗力!
他们分工明确、目的清晰、手段多样。在接下来的几天时间里一直保持着极星电子在媒体和网络上的绝对舆论优势!
“许教授,我有一个疑问。”
这堂专项培训课上,一个服装企业的总裁举起手,然后开口道:“前几年就有不少小公关公司提供网络舆论服务了,嘿,也就是我们说的水军。这种粉丝出动跟水军作战区别好像不大?”
“黄总这个问题问得好”,许丛年点点头,发现不少学员都有类似疑惑。不过这也是他接下来重点要讲的内容。
“水军的意思你们都懂,是这几年互联网平等化运动后,一种畸形但有存在逻辑和价值的网络群体,对我们企业来说自然也就是可控的“口碑”了。它在网络营销中的作用不可估量。但它是一柄双刃剑,用不好就会杀敌一千,自损八百。
“事实上粉丝经营也有这种风险,只是良性可控得多。而这之间的最大区别就在于——真实效率和影响力。
“水军是拿钱发帖,按钱办事,尽管他们可能手段更丰富,短时间战斗力更强。但其性质决定了他们做事是一种完成任务的属性;
“而一个品牌、一件产品的忠诚粉丝能够聚集到一起,完全是发自内心的喜欢甚至热爱,在有效的引导之下也是遵从本心出发。只要认真分辨,其发表内容的真实度、可信度以及真诚度要高得多,且拥有长期效应。”
见大家点头,许丛年继续照着教材总结道:
“无论如何,在面对突发公关事件时,即时、准确的运营常规公关手段是基础,而互联网时代的粉丝经营则是核心利器,这应该成为我们企业应对更复杂的竞争局面的新思路。
“而两年前的极星电子,正是这一模式的开创者。
“也正是拥有这个意识、这个底气。这场别开生面的公关战中,尽管表面上极星电子是被动的。但战术思维和新时代粉丝武器方面的优势,却从来是就使其