?
“这是一场不对等的战斗”。
这句话其实是《销售与市场》杂志的年终特刊中,一个特约评论员亲撰的一篇商业特写与评论标题。
这篇文章的主要思路是:成立半年的极星电子,在不断依靠创新和魄力展露头角之际,不出意外的遭遇了来自五家甚至更多大牌mp3公司的联手狙击,这一波攻击角度之刁钻、手段之多样、力度之凶狠,都是mp3行业闻所未闻的。
好在极星电子应对得当、处理果断,虽然耗费巨额公关费用但总算堪堪撑住甚至凌厉反击,实属不易。
文章最后指出:五家老牌巨头蓄意联盟,狙击一家新兴公司,这场战斗从一开始就是不对等的。
因为时隔数日才发表,这篇文章收集整理了详实的资料,采访了诸多相关人士,最终呈现出来篇幅长达一万三千字,给这本特刊带来了不俗的销量。
不过,两年后长江商学院的案例课上,52岁的许丛年教授虽然引用了这个标题作为专场培训课的开篇语,但他给出的解释却截然不同。
他亲自编写的商学院内部教案上,对这场罕见的公关战描述是这样的:
2005年初,发生在mp3市场的一场经典公关舆论攻防战,大概可以算作一个起点,一个标志,一个开启了新时代舆论传播方向的里程碑。
即时发布声明、收集证据、召开发布会并果断拿起法律武器,这些举措能够看出极星电子在传统公关工具和公关手法上的重视及娴熟运用。但这些只是基础,仍不足以使这家新公司承受住来自五家甚至更多同业公司的蓄意联手狙击。
真正在这场没有硝烟的战争中起到决定性作用的,是极星电子十几万的忠实粉丝!
我们应该注意到,到2015年1月底这场公关战爆发之时,极星电子虽然成立只有半年。但他们从发布第一款mp3北极星k1之时,就非常注重粉丝的聚集和维护,其官方论坛一直维持着超高活跃度。
而到真正需要他们的时