“啊，当然，这个故事太浪漫了，让我陷入其中了。”我尴尬地解释。
大家都是一阵大笑。
娇娇老师明显是看出了我溜号，所以才点我的名，她理解的对我报以微笑，说：“那你来给大家讲一下这个故事！”
“好，我来复述一下。”我正色道。
其实，复述这个故事，是基于一个大学生的本能；能把这个故事讲好、讲得生动，也确实挺难的。
我稍显木讷地完成了复述。
娇娇老师说，作为一个餐饮人，能把自己家品牌的故事讲的让听众舒服，这才不枉我们来这个企业奋斗过、享受过企业的荣光。这句话，刻在我心里很多年！
整个企业的连锁店分布在全国，有60多家，能在这样的企业里，我还是有一些小自豪的。而每一家直营店面，采用的都是红黑色调，这成为了门店的形象特色。红色代表热情、奔放、兼容并蓄，黑色代表庄重、沉稳、大气磅礴。
我们企业还有‘敲错门三绝’，涮牛肚、烤丑鱼和辣椒小料，说这是三绝，意思就是这三样东西的口感，全国找不出第二家的意思，其中丑鱼还被评为全国名小吃。
娇娇老师说，这些企业文化的内容，以后一定会的在工作中随时运用，到时候希望我们大家能够做到如数家珍，那就一定能收获到顾客满意度。
第二是，强调仪容仪表仪态。
各组出人示范了走姿、坐姿和站姿，娇娇老师做了集体纠正，然后大家分别演练。
比如走姿，疾走、慢走都要稳，切忌工作中奔跑，遇见客人主动避让并说‘你好’！
比如坐姿，屁股只坐椅子靠前的三分之一或一半，女士要学会拢腿，切忌双腿打开、走露春光。
比如站姿，男生可以背手而立，但要挺胸收腹别罗锅；女生要脚步半开微侧立，且双手交叉贴在小腹上。
第三是，服务步骤和注意事项
服务步骤强调从客人一进门，直到就餐