一到医院，夏眠整个人的精神气又瞬间的衰败下来。
她遭不住，真的遭不住。
休息一天为什么可以多出那么多事？
为什么病人可以出现那么多的情况？
为什么她脑子里的信息有那么多需要更新？
为什么多了那么多的投诉？为什么这些投诉全都得她来处理？哦，留给她的投诉只是一小部分。
……所以到底为什么会有这么这么多投诉的啊？！
连看了几个因为不让插队而投诉医生的投诉后，夏眠单手扶额，只想把这些投诉的人都叉出去。
然后又看到一个投诉医生态度不好的，夏眠看了下投诉内容，觉得病人说得还挺有理有据，于是拿起手机给那个被投诉的医生打了个电话过去。
“……我是真的冤，这个人简直脑子有问题。我在给一个上了年纪的老太太看诊，老太太耳朵不好，说话必须非常大声，还得贴着她耳朵吼才能听清，后面这个小哥就冲出来指责我态度不好，说我欺负老年人，说要投诉我，我真的是冤枉！”
“你当时怎么不跟他解释？”
“他说完就跑了。”
夏眠：“……我会把你的情况反馈上去的，上面应该会查你监控。”
“随便查，我反正问心无愧。”
夏眠：“好我知道了，你继续忙吧。”
挂掉电话，夏眠叹了口气。
这种事情她见的也多了，他们医院收到的大部分投诉基本都是和医生护士的态度有关，真正有比较大的问题、需要双方协商沟通严肃处理的相比之下反而很少。
这也没办法。
医院这个地方就是很容易让人敏感，让人破防。
除了新生儿科，其他科基本都被负面情绪、病气死气包围，人在这种环境下很难保持理智，也很难维持平常心。
可能有的话平时听着不觉得有问题，到了这儿就会忍不住钻牛角尖。
很小的一件事情也会放的很大。