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妇女似乎并不满意,她提高了声音:“退款就完了?我可是为了参加一个重要的活动才买的这件衣服,现在怎么办?”
人群中开始有人附和,场面一度变得混乱。薇薇听到外面的喧闹声,赶紧从店里出来,看到这一幕,她的脸色也变得苍白。
“请大家冷静,我们一定会妥善解决这个问题。”薇薇走上前,试图平息众人的情绪。
就在这时,一个年轻人从人群中走出,他手里拿着手机,似乎在录像。
“我是本地的一个博主,专门做消费者权益保护的。我看到这里的情况,觉得有必要曝光一下。”年轻人说道。
宋青和薇薇对视一眼,都看到了对方眼中的担忧。他们知道,如果这件事被曝光,对他们的店铺将是致命的打击。
“请给我们一个机会,我们会立即检查所有库存,确保不会再有类似问题。”宋青恳求道。年轻人看了看他们,似乎在考虑。最终,他点了点头:“好吧,我给你们一个星期的时间。如果你们能解决这个问题,并且给出一个合理的补偿方案,我可以考虑不曝光。”
人群逐渐散去,宋青和薇薇松了一口气,但他们的压力并没有减轻。他们立即开始检查库存,发现确实有几批衣服存在质量问题。
“我们必须召回这些衣服,重新加工。”宋青坚定地说。
薇薇点头同意:“是的,我们不能让顾客失望。”
接下来的几天,宋青和薇薇几乎没日没夜地工作,他们联系了所有的顾客,提供了退款和补偿方案。同时,他们也加强了与供应商的沟通,确保以后不会再出现类似问题。
终于,一个星期过去了,那位博主如约来到店里。他看到店里整洁有序,顾客们也都满意而归,他的脸上露出了满意的笑容。
“看来你们确实认真对待了这个问题。”博主说道,“我会如实报道这件事,希望你们以后能做得更好。”
宋青和薇薇相视一笑,他们知道,虽然经历了这次风波,但他们的店