怪的问道。
“我刚才到对面的市场里转了一圈，听到许多客人在聊宠物的事。我发现很多人买宠物并非因为一时冲动，或是图个新鲜，而是精打细算。不少人在买宠物之前甚至要做个家庭计划，比如家里什么人负责遛狗，每个月支出的狗粮、猫砂是多少钱，会不会造成经济压力等等。
不夸张的说，他们买个宠物比生个孩子考虑的还多。正因为客人考虑的方面太多，宠物价格反而不是最主要的因素了。他们更多的是考虑宠物的血统和健康状况等等。客人宁可花高价买个质量有保证的宠物，也不愿意省些小钱买个有问题的宠物。所以咱们定价低反而容易让人心生疑虑。”林文静仔细分析道。
“有道理！现在宠物在家庭中的地位堪比一名家庭成员。谁也不会为了省钱去买一个血统不纯身体不健康的家庭成员给自己添堵。可咱们的宠物都没问题，关键是怎么证明这一点，难道我们非要提价吗？”
钟欢觉得林文静说的很有道理，但是提价的话岂不是抹杀了公司唯一的竞争优势。再说就算提价也不见得就能赢得顾客的信任。
“我看提价的意义不大。如果顾客信任我们，那我们价格低只会让顾客高兴。假如顾客不信任我们，我们定价高低都没有用。这是一个信任问题，不是价格问题，自然也就不能用调价来解决。”楚小雪分析道。
“我认为顾客不信任我们的原因有两点，一是我们刚开业没有什么口碑，二是我们的店没开在宠物市场里，不受市场监管，让顾客有所疑虑。可是口碑需要长时间积累，店铺的位置也不能换了，我实在想不到有什么好办法能迅速扭转局面。”林文静皱着眉头说道。
“钟欢哥，我倒是有一个主意，就是我们承担的风险大了些。”米咪突然开口说道。
“你大胆说吧，现在正是我们集思广益的时候，没什么不能说的。”钟欢鼓励米咪道。
“我觉得咱们可以在售后服务上下功夫。比如一年之内宠物生病或死亡包退换。还可以提供宠物回收服务，