自古王都都是是非之地，达官贵人无数，过街的马车压死的官都比县官大。
自然，满眼的灯红酒绿，满腹的酸甜苦辣，有谁知道隐藏在满眼的繁华背后的，都是心酸和苦楚。
繁华落尽，能找到片瓦容身之地已属不易。
不过，有悲有喜，自是常理。
在首都饭店贵宾室内。
老张家父子俩还是一副好奇宝宝的样子四处打量着，事实上，如果不是知道这两人并非一般的客人，恐怕任何人都会觉得很寒酸，够土，也够俗。
柳明并不是第一次碰到客人在大堂里闹脾气，他相信这也绝对不会是最后一次，酒店里这种事无可避免，作为首都饭店的大堂经理，无论是经验还是处事能力，柳明都不差。
但是今天，柳明的确有些恼火。
在后台，他已经训斥过前台的几个服务员办事不走心，在首都饭店里竟然会出现无视客人这种令人震惊的事情，这简直就是在给饭店抹黑，甚至是给国家抹黑。
但是，眼前这二位也的确是有些独立特行了，你说好歹也是来参加国庆典礼观礼的贵宾吧，而且其中还有一张请柬竟然出乎意料之外地是那一位亲笔写的，别说是在首都饭店了，这放到哪都是了不得的贵客，偏偏一副刘姥姥进大观园的样子，背上背着个半旧不新的旅行包。
你不嫌掉身份人家还嫌你麻烦啊！任谁见了都不会觉得是贵客，但是无论如何，从首都饭店的职责来讲，他们都没有错。
为顾客服务，维护国家形象，这是他们的职责。
“二位，今天这事儿您看？”
看着眼前的中年男子，张晨打心眼里有些赞赏，首都饭店的确不是盖的，虽然先前的那一幕不是他想看到的。但是这位大堂经理的处事风格他很喜欢。
没有询问事情的任何缘由，径直请他们到贵宾室内，三番五次道过谦，丝毫不提先前的不快。而是询问一些关于此行需要的帮助和服务，甚至愿意代表酒店提供一些力所能及的帮助。