“叶姐,你是怎么知道卓盈想要抢合同的事情,要不是你让我提前准备合同,这次可能真的就让她抢占先机了。”陶晓凡一脸好奇地看着身边宝藏般的美人姐姐,总觉得对方身上有着某种难以言说的神奇魔力。
“晓凡,平时卓盈在工作中的表现怎么样?”看着对方一脸求知若渴的模样,叶轻舟不答反问。
陶晓凡稍加思索,“卓盈学东西比我快,但有点三分钟热度,平时工作有拖延症,所有的活儿不到截止日期一般都不会做,而且,能交给别人的活,她从来不会自己做。”
“总结起来,卓盈就是学东西快但很懒的人。”叶轻舟拧开了手中的保温杯,抿了一口温水,“一个很懒的人竟然主动帮你走凯隆集团的合同流程,这就是事出反常,再加上她上半年的业务KPI还有两百多万的缺口,卓盈的目的,也就一目了然了。”
陶晓凡闻言,恍然大悟,心中却又暗自怪自己先前太过粗心。
“那叶姐,今天邱总在路演之后问得关于咱们产品错误率的问题,也是你观察出来的吗?”陶晓凡有时候都怀疑身边的人有未卜先知的能力。
否则,怎么可能将客户的一切问题,都对答如流。
“那些只是我这些年来工作习惯下形成的知识储备。”面对曾经下属的请教,叶轻舟不再如面对邱政豪那般避重就轻地恭维、敷衍,她看着面上仍旧疑惑的陶晓凡,耐心解释道:“晓凡,如果你想搞定一家客户,就要先去了解这家客户有什么产品、又最需要什么产品,以及你的这家客户所要面对的上中下游客户与竞争对手有哪些。”
“充分、全面了解了这些之后,你才能真正的站在自己客户的视角,来考虑如何开发有价值的产品、提供更优质的服务。”叶轻舟说着这些话,心中却是莫名想到了曾在职场中教会了自己很多道理的裴姚婧。
“叶姐,我记住了。”陶晓凡点头,默默将这番话都记在了心里。
“你刚才也看了我给凯隆做的路演,等下午你就自己先按照之前表单