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第三十一章 角度的转变会改变世界(2 / 4)

当这个字从狗剩子嘴里说出去,眼前的情况在眨眼之间就被逆转,就算是他手里依然拿着手榴弹,可刚才进攻般的嘶吼已经变成了防御性的询问,这一切,都源于厉歌的表情转变。

狗剩子是亲眼看着厉歌由呆滞、恐惧转为疑惑、笃定的,当其横刀在手,整个人的气势已经凌驾于场合之上。

这年月心理学还没有普及,也不会出现在员工培训阶段就已经使用上了心理学的麦当劳那种企业,如果有,恐怕每一个经过培训的员工都会明白这是怎么回事。

麦当劳在培训员工的时候,就会将如何跟顾客交流作为一个基本的培训项目,其中就包括了该如何应对暴怒中的顾客,比如,让一个暴怒中且热血沸腾的顾客远离人群站在空调下,心理学上人员密集的区域容易让人烦躁,体温过高也容易让人烦躁;

随后,麦当劳的员工会选择在你的倾诉中倾听,无论你使用什么样的言语,他们都不会插话,而是安静的听你发泄;

最终,当心里的不痛快全说出来以后,其实不用劝你自己就会好了许多,脸上剩下的,无非就是碍于面子不得不保持的怒容。

这说明什么?

说明人的这张脸不光是门面,还时时刻刻都在表达着内心情绪,厉歌虽然不懂什么是心理学,但作为多年的老江湖如果还不能从细枝末节中分析出狗剩子的真实心态,经过了三次交手还拿捏不准眼前人是个什么样的家伙,那他就彻底白混了。

江湖上有句俗话,叫如果一把被掏出来枪第一时间没有响,那它就永远不会响。

这句话说的并不是敢不敢,而是讲持枪人心里有顾忌。

以厉歌的身份,会踩着这种顾忌瞬间将你压趴下。

噗。

匕首直接刺入了狗剩子的肩窝,厉歌脸上的果断常人根本无法察觉。

“嗯!”

狗剩子闷哼了一声,他在疼痛中发力,不过这股力不是拉动引线,是力求控制住双手。很奇怪

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