但是这个有点难,很多时候双方只能在事情本身上来回绕圈圈,绕到我就喜欢往西,你就喜欢往东这一步就下不去了。
我往西是因为那里有我念念不忘的东西,而你不愿意往西是因为西边有你恐惧的东西,让对方知道这一点才是关系进一步的关键。
吵架和冲突让问题得以显现,继而才能出现解决问题的契机,毕竟世界上没有不发生冲突的亲密关系。
你们也许可以不争吵,因为你们有更加理性平和的处理冲突的方式,但是你们不可能不冲突,不冲突的唯一可能是你们的关系很浅,浅到相互尊重,相互谦让。
冲突身上的问题,80%都与过去有关,20%与现在发生的事情有关。
过去的不同经历,导致了双方对同一件事情的不同看法,而这个看法被对方看到以后,就可以尝试去达成共识。
如何达成共识?当然是统一的目标。
只要两个人选择在一起,那么双方的目标就是一致的,大家都有同一个目标,这样双方都能在这里获得成长。
只要目标是一致的,那么冲突中不同的看法就能相互妥协——只要你们想要的结果是一样的。
沟通里有一个原则,那就是这个世界上所有的冲突到最后都能达成一致。
两个人争辩的原因往往是所处的层次不一样,我在第一层有理有据的争辩,而处在第五层的你只会觉得我很可笑。
但是只要你回到第一层来,就会觉得我说的很对。
同样的你只要把我带上第五层,给我看看你看这个问题的更多角度,我也会觉得你说的很多。
共识就这么出现了,而无法达成共识唯一的原因,是你们的目标不一样,也就是其中一人有私心,或者沟通方法不到位。
而用目标去消解冲突这个方法,更多的是用在职场中。比起亲密关系里主观的情感,职场里客观的目标和结果更容易沟通,也更容易达成共识。
所以团队里的冲突,也会是一次机会,一次统