陌生人是我们原来不认识和不熟悉的人,在搭讪过程当中,如果能“见什么神仙卜什么卦,看什么人说什么话”,从对象的不同特点出发,说不同的话,从而创造一种和谐、融洽的气氛,做到见什么人说什么话,将会使搭讪行为圆满成功。
说话对象有两个,一是说话人。不同的说话人,地位、身份、性格、爱好、文化水平等有差异,因此,同一内容可用不同的语言来表达。二是指听话人。不同的听话人各方面也有差异,决定了说话人要根据听话人的不同情况采用不同的语言来表达。这就是所谓说话要看对象。所谓说话要看对象,首先要对对象有所了解。对家人,对亲朋好友,你很熟悉,说话时自然会注意到不同特点。但对初次相识的人,要做到这一点就不那么容易了。性别、年龄很容易看出来,身份、职业、文化修养等则必须通过言谈话语去了解。因此,与陌生人见面,不要急于先说,而要先倾听对方的话语。如果对方说话很直,不会拐弯抹角,你也应该坦诚、实在,想到什么就说出来;如果对方彬彬有礼,你也应该文雅、和气、谦逊;如果对方情绪低落,不爱说也不想听,你就应该少说几句,或者干脆不说。总之,在了解对象的基础上,说出的话要有礼貌、合适。
在与陌生人搭讪的过程中,注意与自己说话对象的身份是十分重要的,忽视这一点,往往会引起陌生人的反感,甚至可能造成不必要的矛盾。面对不同的人,就需要说不同的话,说话人要有广博的知识和准确的识人能力,针对不同的对象,说话的方式也要不同。如果谈话的对象是“流氓”,就要用“流氓”方式对待他;如果谈话的对象是一个绅士,就要用绅士的方式来对待。只有根据谈话对象的不同,用不同的方式说话,才能得到更好的沟通。这里面最重要的有几点要注意。
第一,文化知识的不同,说话要有不同
文化水平高的说话人对待文化水平低的听话人,不能文白夹杂,之乎者也,要用最朴实明白的语言,让对方一听就懂。对待文化水平相当或较高