人。我觉得作为销售员，结果和过程一样重要！”
“好，说得好！”方浩哲突然又拍起了手，“不错，你们今天的表现也很不错。”众人似乎对这位方店长的表现没有再多的反应，这使得方浩哲似乎有些不太满意。他回头看了叶欣怡一眼，问道：“你今天怎么话这么少？嗯？”叶欣怡轻轻道：“我……今天有点不舒服。”方浩哲打量了她一眼：“不舒服？年纪轻轻的怎么这么多毛病，真是娇生惯养！”一个女生忍不住说道：“她昨天淋了雨，身上当然不舒服了。您怎么知道这有多难受！”这一句话让叶欣怡与方浩哲都不知所措，两个人站在那里愣了半天，不知道该怎么办。过了好一阵，方浩哲方才重新张开了嘴，想继续对新员工们的训话。
“我刚才说到哪里了？痛经……啊不，是结果与过程的重要性！……”方浩哲尴尬地回到办公桌前坐好，膝盖将桌腿撞得一响，“不错，对于销售行业来说，营利是最终的目的，所以不少企业都会不惜任何手段达到这个结果。但这种结果最终只会导致客源的流失，从而失去长期发展的竞争能力。所以对销售员和企业家来说，营销的过程也是同样重要的，也许这个过程不会马上取得相应的效益甚至会造成一些负面的影响，但只要出发点和方法正确，我们同样可以从中取得回报。希望你们能够记住今天的工作，这将是你们日后很多环节的写照！听到了吗？”
“……是……”众人的回答显得有气无力。
“听到了吗！”方浩哲当然很不满意。
“听到了！”大家的声音大多了，但明显带着情绪。
“嗯，今天的工作到此结束，下午五点回科技学院参加培训！下班！”
“店长再见……”新员工们终于放松了身体，慢慢地向办公室外走去。方浩哲昂着头站在那里，突然叫道：“叶欣怡小姐！”叶欣怡的神色有些憔悴，回过身道：“是……”方浩哲道：“昨天对你说过的话，你可听进去了？”叶欣怡回答道：“听进去了，要注意形象。”杨琴连忙在一边说道：“