董勇锐等人,此时一个个都全神贯注的听着沈林讲话。
毕竟,在他们这个级别,除了董勇锐偶然有机会向沈林汇报工作之外,其他人很少能够见到沈林。
但是对于这位大老板,他们心里,一个个却充满了敬佩。
就说今天的事情,在他们的感觉中,就觉得沈林通过这一次的处理,直接让米壳的形象,有了一个不小的提升。
“买电器,到米壳,在省城这边,已经开始深入人心了。”
沈林郑重的道:“这是我们应该骄傲的,但是同样,我们在这方面,还是要保持高度的危机感。”
“人家顾客为什么对我们如此的信任?我们又如何能够保持这种信任,进一步增加消费者的忠实度?”
“那就需要,我们在我们能够做到的范围内,尽量帮着顾客解决他们的后顾之忧。”
“有保障的商品,优质的服务,再加上优惠的价格,是我们留住顾客最重要的东西。”
“所以,这就要求我们在服务上,还是要下功夫,一个最有效的原则,就是利他……”
说到这里,沈林笑着道:“这件事情,有着非常正面的宣传效果,我觉得,我们应该对这件事情加大宣传,让顾客成为我们的代言人,金杯银杯,终究不如老百姓的口碑啊!”
说到这里,沈林的目光看向董勇锐道:“对于这件事情,我希望咱们分公司能够总结经验,将我们米壳电器商场的形象,继续树立起来。”
董勇锐道:“沈董您放心,我们回去,就好好的总结一下这次的得失,绝对以最好的服务,回馈我们的客户。”
沈林笑了笑道:“好,那我拭目以待。”
在将这件事情处理完之后,沈林就开始听董勇锐的工作报告,董勇锐报告的东西,沈林基本上都知道,只不过他知道的是大略,对于细节并不是太清楚。
现在的省城之内,家电市场上,基本上已经没有了米壳电器商场的对手。
基本上百分之八十的用户,