建立长效补贴制度等要点作了一一罗列，听得五位考官的眼睛里直放光。
他笑着完结“过程”，用笔在“经过”上划了一个圈，然后又在“结果”上划一个圈，非常平静地用一句话说出事件结果，“事件最终处理结果，以司机们逐渐平息，散去而告终，市委向省委、省政府进行了专门的书面汇报。但是，并没有以此为终点，就在第二天，亦选书记还亲自带队去了公交公司，进一步面对面地听取管理人员和司机们的意见，近一个星期之来，市委已经做好了各项回复准备，相信出租车司机们也会满意这样的结果。”
五位考官纷纷颔首，被他这番富有缜密逻辑的叙述所折服。
他微微一笑，又在“启示”上划了一个圈，说道：“对于我个人来说，通过这样一件让人留下深刻印象的事情，对我报考办公室副主任这个职位有这么几点启示。第一是立场。应对这样的事件，其实市委办并不是主责单位，完全可以推给信访办。而从另一个角度上说，这次事件市委办责无旁贷，因为连亦选书记都亲自到市公安局指挥中心去坐阵，市委办作为书记的参谋助手，更没有理由躲避，必须冲在第一线，为书记代表市委决策提供好各项信息，抓好各项工作的落实。更何况，这次事件与出租车司机的切身利益息息相关，在这样的立场不主动担当，何时主动担当？这是我的第一点启示。”
他略作停顿，用眼神与考官们作了交流，然后继续说了下去：“第二是沟通。这次亦选书记派我去对话，不去不知道，一去才明白，沟通协调真的很重要。很多时候，群众激化到上访和围堵的地步，不是因为别的，恰恰是因为我们平时和他们沟通交流不够，导致问题和矛盾越积越深。其实，最终的问题，往往就是多问一句，多上点心，就能在日常中解决。所以，如果能在平日里多关注社情民意，眼睛多向下看，而不是紧盯着上边，就会顺畅很多。”
他又看了一眼时间，说起了最后一点启发：“第三是务实。这是能够解决实际问题的根本，市委办的工作必须以此