“我怀疑是变质了,具体的还要带回实验室分析。”
司青青说。
“把这里的所有体验数据掉出来,我要看一下。”
司青青转过身,对店里的营业员说道。
“啊,好!”
营业员更是已经不知所措,好好的补水面膜,怎么就变质了呢。
“最近来体验的客户,有什么不一样的地方吗?”
等待数据的时候,司青青向另一位营业员问道。
“没有发现啊,大家都说非常好。不过……最近过来体验的顾客,反应确实没有以前的顾客那么强烈,我以为,可能是前面的顾客反应太过激了,或者是公司里面安排的策略,所以也没有太在意。”
营业员忐忑的说道。
“罗东哥,你们有安排加的体验顾客吗?”司青青问。
“没有,绝对没有,这只是前期体验而已,我们根本没有必要作假。而且,我们想要的就是最真实的体验数据,作假的话,这工作岂不就是白做了。”
罗东说。
“所有的体验数据和客户反馈都已经调出来了。”
这是,先前的那个营业员已经调出了司青青要的数据。
“数据结果显示,面膜确实是在一周前出的问题。”
司青青说。
“如果是在一周前就出了问题,那么客户的反馈,为什么到现在还没有任何异常?”
罗东问。
“如果我计算的没错,马上就会有客户的反馈回来了。”
司青青的话音刚落,体验店里的电话就响了起来。店里的所有人,看司青青的眼神,都变的不一样了。
司青青示意其中一个营业员去接通了电话,并开了免提。
“您好,这里是顾氏体验店。”
“我一周前在你们那里体验了补水面膜,当时用着效果还不错,可是你们给我带回来试用的这个,为什么我现在用了,起了满脸的红疹子,你们这是要给我毁容吗?”