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第十六章 谈客户(2 / 4)

不介绍自己,想着没事再谈完事情了我再介绍自己那肯定就已经晚了,因为一开始谈话到结束这中间是没有机会再介绍自己,第一次见面介绍名字和职业最好的时间点就是在刚开始谈话之前的时间,谈完话了客户认同你了才会问你要联系方式,如果客户对于你们俩的交谈不满意那么在最后结束的时候是不会问你的名字和联系方式的,这个时候你介绍自己的唯一机会就失去了,这个时候你要是在给客户掏出你名片的时候客户一般情况下是不想接的,如果接的话那也是对你客气的一种方式,可能你转身一走客户就把你的名片给扔到那个无人问津的角落里。

这个可是我以前通过好些次的血淋淋经验教训得出来的,记得好几次跟客户在房子里交谈,交谈过后客户没有问我的名字也找不到机会说,结果每次再打电话只能说我是某某装饰设计的设计师,唉!!!往事不堪回首呀!

客户双手接到我的名片看了我一下有些小意味的说道:“那好吧!看张设计你说话实在我就托大叫你一声小张了。我和你嫂子对于装修这一块就是一个白脖子,我俩整天忙于上班对于这一块一点也不了解,所以想请你给我们先简单的介绍一下。”

“好的,那我就先介绍一下家庭装修的操作模式吧!这样以便于吴哥你和搜子的了解。现在的新房子的装修在咱们豫州市的市场上有两种方式可供你们选择,一种是清包模式,一种是大包模式。清包这种模式也叫包清工又叫小包,就是指主材由客户自己购买,如地板、洁具、瓷砖、地砖、涂料、橱具、锁具、五金件等,其他一些辅料也是有客户来安排,如沙子、钉子、水泥,刀片等。施工人员只包含出清工和基本的大一点电动工具,这种包清工的优点就是自由度大,可控制性强,充分体现客户的自主意愿,并可根据自己的经济能力来选择材料;客户只需支付人工费,相对来说费用较省。这种包清工模式主要是针对装修行业非常了解、有充裕的时间和材料采购能力的内行人士。这种模式对于不懂行和时间不充足的人士来说自己购买材料需要

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