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第一章 讨厌的工作(1 / 5)

?“您好,我是移信宽带客服,您刚刚申报了一个障碍,请问您是刘杰伟先生吗?”专业的语气,语调,语速在通话。

“是我,你们的网不对劲啊,我原先用2M的时候上传能有个100K,现在给我改成20M光纤,我上传居然只有80K,这么反而少了,但钱我交的多了啊,你帮我看下啊”刘杰伟有点急促的回答。

“您好,刘先生,我们这边数据上看了一下,您的宽带数据是正常的,会不会是您的电脑或其他终端的硬件或者软件引起的呢?”依然专业的语气,语调,语速在通话。

“同样的电脑,同样的软件,同样的操作,还有同样的我这个人,三天前没改的时候很好,改掉的第一天没注意,今天花我2个小时我特意观察了一下,百分百不是我的问题,而且,我度娘上看过,好几万的用户都有这个这个表示”刘杰伟还是语气急促的回答。

“您好,刘先生,你先别急,我们马上同时装维部门派人上门查看好吗?”还是专业的语气,语调,语速在通话。

“好..好好,那你快来人吧”刘杰伟语气更加的急促。

“刘先生,您好,我们已经给你发了通知给.......装维部门,..............这傻逼挂了,CNM,天天接电话打电话对付你们这些人,有种别用宽带啊........”

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“小苏,你的区域有障碍了,刚刚发来的信息”胡亮大声的对我说。

“又来,我刚刚才进门啊,我手机上都没有信息,你不会耍我的吧?我刚刚才装好一个宽带,准备回来吃饭的。”我说。

“废话,我刚坐在电脑前查我的单子,你的单子的信息就弹出来了,害我自己的单子都没看”胡亮嘀咕着

“唉~回回都是回来吃点中午饭

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