?
赵英兰带着李开诚和柳翩翩去了绿洲手机连锁店,找到了白冰冰,让她提前一点点下班,然后大家一起去吃晚饭。
最近白冰冰的工作很稳定,和赵英兰相似,她现在也成了绿洲手机连锁店的一个最大的亮点。自从有了白冰冰坐镇之后,这将近一个月的时间里,老板娘就可以从销售额的提升看到白冰冰这个提升销售额的动力。而其他手机销售的销售额下降也同时看到白冰冰对客户的吸引力,正是她的坐镇让很多的客户直接都选择了她来买手机。
按照老板娘的经验,并不是越漂亮的手机销售就越受客户欢迎的,因为要考虑到买手机的不都是男人,即使是男性也不一定就爱往漂亮姑娘的身边凑。因此白冰冰绝不是仅仅依靠出众的外表达成了出色的业绩,老板娘在一旁的观察中发现了她更出众的专业和诚恳。
客户总是喜欢听从权威的,但同时又会怀疑权威,所以销售员要在和客户短短的接触时间内树立自己的权威。但又能在客户的怀疑中更进一步运用这些权威让客户愿意为你所给出的建议买单,这又是一个新的概率。能一起做到这两点的白冰冰综合了外表的吸引力,手机资讯的专业力,还有服务态度上的说服力,让她最近每天的手机销售都保持在8到10部左右。
对于一个连锁手机卖场来说,单单一个手机销售人员,这样的销售速度真的已经算是达到极限了,不同的客户有可能在同一个时间段过来,也有可能在同一个时间段不来,导致你要么忙不过来流失客户,要么就闲的蛋疼。
白冰冰每天能稳定的销售8到10部手机,那么在12个小时的工作时间里她就要接待20批甚至更多的顾客,每一个客户怎样分配时间以及不冷落任何一个顾客都是一门学问。
而现在已经有老顾客看到白冰冰在接待其他客户甚至愿意换个时间再过来的程度,只因为她非常非常的有耐心,不懂的问题问上十遍也不会不耐烦,一直弄到你搞懂为止,不催促不烦躁不叹气,连语音语调都像刚开始一样平稳