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第三十五节 伪装奴才(1 / 4)

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因此,我、牢改、伪娘三人都失业了,只能住在小犬野狼家,全靠发哥和小犬野狼的救济,我们一直这样靠救济,四处找工作都没结果,而又没想好要一起去做点什么,迫于无奈,我们三人通过小犬野狼的介绍,在他卖唱的那家酒吧所属的四星级酒店当行李员兼职迎宾员。穿一身奴才装似的工作服,那里陈规陋习、繁文缛节一大堆,比如说给客人关门需屁股朝外,曲身徐徐后退,见客人需弯腰鞠躬面带微笑行礼问好,并为客人开、关车门,提东西拿行李,搞卫生等做一切杂务。让人特别憋屈的是,本来有时候我们的心情就特别糟糕,却偏偏逼着我们面带微笑,其勉强挤出来的微笑简直比哭还难看一百倍,其微笑完全是一种无心的、由大脑神经强制把控的、僵硬的面部肌肉收缩,伪装的微笑要有多难看就有多难看。

此酒店有一条铁的规定:顾客永远是对的,顾客永远是上帝,我们永远都是奴隶,这是我们的顶头上司常常强调的,在这家酒店对我们的顶头上司的称谓叫领班,领班也穿着一身比我们穿的稍好看一点的奴才装,他长着一双小眼睛,加上又是单眼皮,所以看起来就更加小,每当他面对顾客时脸上总是堆满笑容,使得他那双小眼睛变成了一条小黑缝,他总是在早会上喋喋不休地不断训斥我们,他常说的一句话就是:“顾客永远是对,就算顾客当众向你放了一个奇臭无比的响屁,你都应该微笑着对他说,先生,你的屁好香喔,果香味的,一定是吃了我们酒店的水果才如此之香。假如顾客无礼扇了你一耳光,你应该面带微笑地说,谢谢先生教诲,反正就是要无条件接受顾客任何要求,不管有礼无礼,他这一教导把奴才形象勾勒得有声有色、淋漓尽致,虽说封建统治已牺牲许多年,可奴才依然尚存人间,且生命力顽强,**的服务业,扭曲员工尊严满足顾客尊严的**服务和牺牲别人尊严来显示自己存在价值的**消费心理,具有浓厚的中国特色。我们在此为了那点微不足道的生活费出卖廉价的尊严,成天缩头缩脑伪装着龟孙子。本来不愿为这

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