员，对酒店所有一线员工，进行全方位的礼仪礼貌培训，全面提升酒店接待水平。”
杨志立马站起身，保证道：“请陈总助放心，人力资源部一定高度重视，保证在三个月以内，完成对所有一线员工的礼仪礼貌培训，不漏一人。”
“好，杨经理的这个表态很有力度，我拭目以待。”陈昊天点头肯定，接着宣布新的工作计划。
“接下来的工作，都是行政部这边的任务，首先，要做好员工仪容仪表检查工作，形成长效机制，做到每天有检查记录，每月有工作总结，奖罚分明，彻底杜绝违规违纪现象。”
“其次，进行环境卫生整改，加强卫生检查工作，做到每周有检查，每月有奖惩，使我们大酒店没有卫生死角，养成良好卫生习惯，呈现给广大顾客一个清爽、明亮、光洁的卫生环境。”
“最后，进行设施设备检修，尤其是把一些公共区域，顾客能看到的设施设备，重点检查，该维修的维修，该更换的更换。”
“讲到这里，我要批评一下牛金达经理，酒店大门口的灯箱招牌和主楼的顶招，都已经破旧成那个样子，为什么一直没人管，没人问？”
一瞬间，会议室里，所有人的眼光都聚焦在牛金达的身上，心思不一，有幸灾乐祸，有拍手称快，也有看热闹的。
牛金达张了张嘴，想要说什么，却又找不到合理的借口，一张肥脸，涨成猪肝似的。