是我们首先要从软件上下功夫，提高医务工作者的思想素质和业务水平，开展医德建设，端正工作态度，如果下次我再听到有关于医院服务态度不好和见死不救的反映，那你们俩就等着下课吧！”。
段泽涛又带着柳先锋和刘章景去探望了那位车祸重伤的病人，那位病人正好动完手术从手术室被推了出来，因为抢救及时已经脱离了生命危险。
那病人的家属得知段泽涛居然是县委书记时，又惊又喜，‘扑通’一声又跪倒在地就要磕头，段泽涛连忙将她扶起道：“大嫂，你不要感谢我，这是我应该做的，你让你丈夫好好养伤，交警那边我会让他们全力追查，一定要抓住肇事司机！医疗费的问题你也不要太过担心，医院会对你丈夫的医药费用进行减免……”。
说着段泽涛又转头对刘章景道：“我建议可以在医院开展一次募捐活动，号召大家都来帮助这位大嫂，老百姓看不起病，这是我们政府的失职啊！”，刘章景连忙点头答应。
那动手术的中年医生得知段泽涛居然是县委书记，想到刚才在门诊大厅自己居然对他冷嘲热讽，吓得冷汗直流，段泽涛也看到了他，笑道：“你在这么短的时间就挽救了这位伤者的性命，看来你的医术很高超啊，但是一个医生最重要的是医德，救死扶伤是医生的天职，希望你能永远记住这一点……”，那中年医生无地自容，连连点头称是。
段泽涛这才回头去看自己的母亲的病情诊断怎么样了，县委书记的母亲来看病，医生们自然不敢怠慢，使出浑身解数，又给张桂花做了个全面检查，诊断结果很快出来了，张桂花患有慢性肺炎和轻度椎间盘突出，医生建议要住院观察，张桂花开始又是坚持不肯还是江小雪再度出马，她才答应了。
刘章景给张桂花安排了一间特护病房，段泽涛想着母亲确实需要要一个安静舒适的医疗环境，也就没有拒绝，陪母亲说了一会儿话，想着县里还有不少事情要处理，就让江小雪和姐姐留下来陪母亲，自己先回办公室，说好晚上下班再来探望。