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第三百四十一章 新的服务规范 1(3 / 5)

概是指挥着卸下那些刚刚买来的沙发什么的。

只不过,刘川这会儿顾不上和她搭讪,也顾不上和她玩什么暧昧,他的心思,完全被高楚楚带来的神秘所占据了。

虽然没有营业,但每天下午的一点开始便是朵兰的正式营业时间了,那些应该正常上班的员工,今天也全部到场,参与了各自岗位的工作环境恢复工作。

吧台上,几个服务员正在忙碌着,那些破损了的酒柜什么的,确实让她们干起活来觉得很棘手。

“嗨,你,过来一下!”

刘川冲着一个正在收拾破损吧台面的高跳个子女生挥了挥手。

“刘总,咯咯,有什么吩咐?”

那女孩子挪动了身形,隔着吧台,站在了刘川对面,眉眼嬉笑。

“我刚才听陈总说,新制定了一个什么服务员的服务质量规范,你这儿有吗?拿给我看看!”

刘川一张嘴直奔来意。

“新的服务员的服务质量规范?”那女生有些迷茫,用手拍着额头想了十几秒:“刘总,我们这里没有这个东东的呀?服务员规范什么的,好像……”

“好像”什么,她却是说不出来了。

正在她急的有些抓耳挠腮之际,旁边一个小个子,比较娇巧的服务员从一旁插了一嘴:“哦,刘总你要的是不是公关部的那些服务员的服务规范呀?我也是前两天听说的,她们公关部新制定了一个什么对客人的服务规范,好像还是那个新来的财务总监弄的,搞得那些公关小姐们都背地里骂她,多管闲事!”

刘川一听,她说的应该就是他要找的那个新的服务规范,只是他不明白,为什么她会说,那些公关小姐会在背地里骂高楚楚多管闲事呢?

“呃?她们为什么会背地里骂高总监呢?制定了新的服务规范那是好事呀!”

刘川动了动身子,无形中移动到了哪个娇小身形的服务员对面。

“嗨!还不是新的服务规范制定的更加严格了!我听说,很多服务项目和程序都量化了!

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