黑粉和黄牛的热情，他到时就已有约400人在外排队等候，有排在前方的黑粉称自己昨晚就已经在此排队。
这些人排队除了尽早拿到心爱的Bphone-1外，一件纪念T恤也是刺激他们的因素。9点开业时，排在前面进店顾客会获增一件纪念T恤，截至9点30分，纪念T恤已经发完。出于拥挤和安全角度考虑，工作人员根据人流情况分批允许顾客进入店内，等候在店内的服务人员发出“早上好！”“BPhone！”等口号欢迎。
王府井黑洞专卖店共有三层，地上一层为产品销售区，展示产品BPhone、BPod等产品，地上二层为上帝吧，是亚洲唯一一家使用360度上帝吧（黑洞集团的客服区）的黑洞店，顾客可站在黑洞的服务人员身边交流或接受服务。地下一层为配件销售区，将销售中国最全的黑洞配件。
面积2300平方米的黑洞王府井店耗费了公司6亿元资金，这也是其在亚洲地区投资最大的一家门店。该店的整体建设全部由黑洞集团公司团队完成，甚至包括玻璃门窗的安装和完工后的保洁。黑洞今天零售店总监Rowett曾表示这家店地理位置优于香港IFC和沪上淮海路店，是亚洲位置最好的一家苹果店。
考虑到王府井每日数十万的人流，王府井黑洞集团商店的楼梯也是中国门店之最，是全世界第三家使用三层透明旋转楼梯的旗舰店。Rowett表示黑洞王府井店的员工将超过300，其中不少是富有朝气和热情的青年员工。
Rowett是陈非凡从纽约大学挖过来负责黑洞集团零售事务的人才，他主要负责专卖店在全球的选址，设计，人员培训等！
陈非凡抵到专卖店时，Rowett这段时间正好在此培训员工，上述情况都由他在向陈非凡汇报！看的出，他能选在这位置建造集团专卖店是下了一番功夫的，当然，这里面不仅仅是他的功劳和眼光，他作为一个老外，没有国内员工的配合，是很难做不到这步的。
“Rowett不错啊，看样子