到2014年的14年中，苹果的营业额累计为8355亿美元，其中专卖店的贡献累计为1085亿美元，占13%。苹果公司的利润累计为1760亿美元，其中来自专卖店的为227亿美元，与营业额的比例基本一致。这两个比例的峰值均毫无意外地落在2008年，也就是全球金融危机爆发的那一年。也正是那一年，iPhone的销量突破1000万部。在2002年到2013年的13年中，累计有19亿客人造访苹果专卖店，平均每天40万人，每人贡献的营业额平均为343美元。
如果说苹果实体店的成功体现在销售数字有多么亮丽，那恐怕太肤浅了。苹果实体店已经超越了专卖店的概念，也超越体验店的概念。这里，一个城市最昂贵的商业地段，不是一个卖东西的地方，而是一个让客人流连忘返的地方，苹果像对待公主一样对待每一位访客。但实际上，每100位访客中大约只有1位客户在真正购买苹果产品。那么其他99位访客在做什么？在体验，体验苹果味道中的每一丝暗香。
从乔布斯持有专利的玻璃楼梯，到类似酒店“礼宾部”的“天才吧”（Genius-Bar），再到穿T恤衫走来走去的无线结账“专家”，访客们感受着其他实体商店无法感受的体验。有了自助式结账功能Easy-Pay，消费者不用排队付款，甚至不用和苹果的员工说一句话就可以买下心仪的产品离开。一个愿意与客户建立起情感联系的品牌常常具备强大的黏性。这种黏性，也就是忠诚度，是利润最好的催化剂。
今年初，某米发布了某米Note，打破了过去四年中某米手机最高1999元的定价策略，第一次向3000元以上高端市场迈出了试探性的一步。客观地说，某米用四年的时间完成了中国智能手机低端市场的整合。向高端市场扩张，这算得上是一个务实的战略。但是，越往高端走，专卖店体系就越来越重要。
2001年苹果第一家专卖店开张的时候，苹果的4款产品几乎填不满6000英尺的店面。当时曾