褚志刚、郝步平是搬进小区的第一批业主，都赶在新年前搬家，在新房里过年，喜庆、吉利。与此同时，年前搬进来的还有任少强、储少彬、潘尚曙、周靖宇、洛中汉、元时代、金佰斗、郑兴邦等。小区东西门每天车来人往，搬家的、装修的，车辆轰鸣声、装修砸墙声，电视声、炒菜声、咳嗽声、争吵声、吃饭打嗝放屁声、上厕所冲马桶声、教作业吼熊孩子声，俩口情话声、爱到高~潮声……各种声音络绎不绝。不到一年的时间，入住的业主都快五分之一了。
刘大进自从被集团物业老总范英任命为绿坡市盛之华物业服务有限公司在璞玉城的负责人后，更忙了。范总最近每次一开会就传达集团盛老板的指示，要尽快收取物业费，小区目前入住将近五分之一，总共2789户，那还有2200多户还没入住，下面几位管家汇报催缴物业费情况，态度好的说还没入住不清楚状况，脾气差的马上破口大骂，说还没入住就收费，为了买房省吃俭用付完首付还月月要还贷款，你现在还来催物业费……管家模仿对方用当地方言怎么骂的，刘大进听不大明白，但是知道绝对没一句好话。
目前盛之华物业服务公司还在原来的售楼中心，待小区高层广场那边的办公室装修好了搬过去。整个小区有别墅、洋房、高层总共2789户，还有16000平的外围商铺，目前物业公司分为工程、保安、保洁、财务和若干个管家。人不多，事很杂。小区路口下水道井盖没盖好，半夜车路过“哐当”一声惊扰了周边几栋，电话到物业必须尽快解决。隔壁家的油烟排放管道安装不合理，炒菜时油烟过界了，双方论理口角上升对骂动手，物业、110、社区调解到半夜。树枝挡住窗台视线了，工程部赶去修枝剪叶。楼道不干净，管家上门确认，立马安排楼栋负责阿姨打扫……
一想起昨晚，刘大进至今心惊肉跳，既兴奋又忐忑，范英开完各项目物业公司负责人会议，把他单独留下。
“小刘，坐啊，别那么拘谨。”范英边招呼边整理茶几上的杂物。对方附身