电话和登记,又把自己的助理调给了顾天佑当副手。
虽然是个挂在县长下面的办公室,跟以前招商办公室一样,行政组,业务组,政务服务组一个也不能少。
楼下就是政务服务中心,调两个负责人很方便。
正月十六,全县大会,冯建东宣布了政府热线正式启用,对于打电话反映的问题分成几个类别,对反映的事情归哪个部门管辖,归哪个层级管辖做了明确规定。
并且,依照各部门处理政务的满意度为考核标准,考核倒数的单位禁止参与评优、晋升等。
而且所有县委领导每周抽出半天,亲自接听电话,处理百姓反映的问题。
公告一出,所有人都愣了,没想到这么严格,有人去冯建东提意见,直接被骂了回来。
政府热线通过张贴公告、电视、报纸的形式迅速的传遍全县。
老百姓议论纷纷,这虽然比不上民告官,这也是给政府单位挑刺啊!会不会被报复呢?
有了这样的疑虑,很多人就慎重了。
一连三天,六部电话,一个听响的都没有。
很多人都看起了笑话,嘲笑张俊乙是个愣头青,不懂基层工作。
政府热线办公室,王成霞和张俊乙站在会议室门口,看着里面的六个接线员。
“是哪个环节出问题了吗?三天一个电话都没有?技术上没什么问题吧?别占线了?”王成霞担心有人搞破坏。
“放心吧!王老师,我相信会有电话的。”张俊乙笑了笑说道。
经过上次民告官的事情以后,他相信春山县的百姓已经改变了许多。
“我也相信春山县是一个政清人和的地方。”
王成霞话音刚落,里面的座机响了,所有人都看向了张俊乙。
张俊乙笑了笑,示意接话员接电话。
“喂,您好,这里是春山县政府热线,我是一号接线员,请问您有什么问题吗?”
接话员一边听,一边记下着。
“好