招呼。
大郎看了一下名片，文正，心正律师事务所高级合伙人。
大郎在纸上画了一下大致情况以后，拨通文律师电话。
“你好，是文律师吧。我是路大郎。”
“路总，你好你好。刚才老翟给我说过，你是有什么事情？”
“是这样的，我是开网店卖服装，我想问一下如果有人组织很多人，来我店里恶意下单以后，再集体退货。这个行为是否违法，我怎么维权。”大郎简述自己遇到的问题。
“这个，如果证据确凿，能判断是有人有组织的行为，肯定是违法的。有可能违反中华人民共和国反不正当竞争法，消费者权益保护法。”
文律师清了下嗓子接着说道：“正常的消费者有权因商品问题申请退货，但恶意退货超出了合法维权范畴，尤其是有组织地进行，可能构成对商家权益的侵害，违反了诚实信用原则。”
“如果他们有不当收益，还有可能违反刑法。”文律师总结道。
“这样啊，那太谢谢您了。就是我要有证据证明他们是有组织的恶意退货才行。”大郎问道。
“是的，消费者退货是正常行为。所以这个取证还是比较难。”
“好的，我明白了。太谢谢您了。您看什么时候有时间，请您和翟总一块吃个饭。”
“哈哈，不用客气，等哪天老翟有空了，我们一起坐坐。”
大郎挂掉电话以后，开始琢磨怎么取证的问题。
这些烘焙店员工，都不是职业搞差评或者退货的，他们的账号没有任何问题。只要他们死咬住自己就是买了不喜欢就退货，你没有一点点办法。
大郎找到几个买家联系方式，电话联系了一下，都是众口一声。看来是有人给他们培训过了。
随后大郎给尤博打电话，让他中午来一趟公司。
尤博风风火火赶到公司，进到大郎办公室：“师父，找我什么事呀。电话里不能说？我现在正忙着呢。”
尤博工作室在尤博的