林羽忙得连口水都顾不上喝，额头上渗出了细密的汗珠。
“哎呀，大哥，您这个问题我已经跟您解释好几遍啦。”林羽有点无奈地说道，声音中带着一丝疲惫。
“不好意思啊，小姑娘，我年纪大了，脑子不太好使。”客户不好意思地笑了笑，语气中充满了歉意。
中午，林羽匆匆扒了几口饭，又回到座位上。饭菜的香味还残留在口中，但他已经无暇回味。
这时，一个客户打来电话，语气很冲：“你们这保险到底靠不靠谱？”
林羽耐心地解释：“先生，您先消消气，我们公司的保险都是严格按照合同来的。每份保险合同都具有法律效力，我们会按照合同约定履行责任和义务。而且我们有专业的核保和理赔团队，确保每一个理赔申请都能得到公正、及时的处理。”
“哼，那你给我好好说说！”客户依然不依不饶。
林羽深吸一口气，继续耐心解答：“先生，比如说在重疾险方面，如果被保险人确诊了合同中规定的重大疾病，我们会在收到完整的理赔资料后，尽快进行审核和赔付。医疗险则是根据您实际发生的医疗费用，按照合同约定的比例进行报销。您看您具体是对哪方面有疑问呢？”
下午，林羽接到一位客户的表扬电话。
“小姑娘，你的服务太好了，我要给你点赞！”客户的声音中充满了喜悦和感激。
“谢谢您的夸奖，这都是我应该做的。能为您解决问题，让您满意，就是我最大的心愿。”林羽开心地笑了，心中涌起一股成就感。
然而，紧接着又遇到一个棘手的问题。
“我要退保，手续太麻烦了！”客户的声音中透露出不满和烦躁。
“女士，退保的流程是有规定的，这也是为了保障您和公司的合法权益。不过我会尽量协助您简化办理，尽快为您处理好。”林羽说道，他的声音依然保持着耐心和专业。
傍晚，林羽揉揉太阳穴，看着窗外逐渐黯淡的天色，感叹道：“这一天，可