货店生意日益兴隆之际，他决定推出一款新的产品甘草果脯。
这款果脯是他精心研发的，结合了传统工艺和现代口味，旨在吸引更多顾客。
一天清晨，孙阳早早地来到店铺，准备开始新一天的工作。
他刚打开店门，就看到一位熟悉的身影，他就是一位经常光顾的老顾客。
“孙阳，听说你新出了甘草果脯，我特意来看看。”李大爷笑着说。
“李大爷，您来得正好，我刚准备了一些样品，您尝尝看。”孙阳热情地回应，递给李大爷一小袋甘草果脯。
李大爷接过果脯，细细品尝后，脸上露出了满意的笑容：“嗯，这味道真不错，甜而不腻，甘草的香味也很独特。孙阳，你这手艺真是越来越好了。”
听到李大爷的夸奖，孙阳心里乐开了花。他知道，这只是一个开始，要想让甘草果脯成为店铺的明星产品，还需要更多的努力和宣传。
然而，就在甘草果脯开始受到顾客欢迎的时候，一个意外的挑战出现了。
一天下午，一位顾客气冲冲地走进店铺，手里拿着一袋甘草果脯。
“孙阳，你这甘草果脯是怎么回事？我吃了之后肚子不舒服，是不是有什么问题？”顾客质问道。
孙阳心头一紧，他立刻接过果脯，仔细检查。他发现果脯的包装完好无损，但确实有一股不太正常的气味。
孙阳意识到，可能是原料出了问题。
“对不起，我马上检查原因，如果是我们的问题，我会给您一个满意的答复。”孙阳诚恳地说。
顾客看着孙阳认真的态度，气也消了一些，点头同意等待结果。
孙阳立刻联系了供应商，经过一番调查，发现是供应商在运输过程中出现了疏忽，导致部分甘草受潮变质。
孙阳立刻停止了这批甘草果脯的销售，并向所有购买了这批产品的顾客发出了道歉和退款通知。
“孙阳，虽然这次出了点问题，但我相信你能处理好。”李大爷在得知情况