，让小邱老师切茶，这种情况是知识点里没讲到的，但效果很好，而且小邱老师的临场反应很快，如果是真的接待客户，也会获得客户好感的！”
阿贤的嘴巴稍稍有点地包天，不仔细看其实看不出来，她的声音很好听，像电视剧《天龙八部》里阿朱的声音。
说罢，阿贤对着邱爽笑了笑。
邱爽也腼腆的笑了。
杨讲师听完，频频点头，说总结的很好！不论是表演的白设计师和小邱设计，还是点评的三位同事，都很棒！大家鼓掌！
啪啪啪，掌声响成一片。
杨讲师又说，再练习一个场景，假设有个客户在逛咱们展厅的时候，不小心滑了一跤，差点摔倒，因此发火了，嚷着要走，还说肯定不在咱家做装修了，我们又该如何运用恰当的礼仪，留住客户呢？
哦！有点意思！
全场陷入了沉思……
其实这道考题，比第一道考题，难了不少，不单单是礼仪的问题，而是更多的加入了对应变能力的考核。
一个人能否急中生智，往往取决于其综合能力。
入行这么久，不是没有碰到过这种情况。
客户生气了，我们却还要留下他，并试图让他交钱，想想都知道不容易。
说实话，这种题更应该由陈近东来考我们，这已经超出了礼仪的范畴。
由此也可见，杨讲师不简单，公司高层，或者说邱雪飞是花费了很多心思的。
我正思索该如何挽留客户，却见前面举起了一个胖乎乎的小手。
“杨讲师，我想试一试！”
居然是邱爽。
我心中微微惊讶，小姑娘可以啊，有股子冲劲。
可没等杨老师说话，后面又有人举手。
“杨讲师，我来我来！”
我回头看，是刚才回答问题的那个毛寸销售。
他正满怀期待的看着杨老师。
杨讲师看看邱爽，又看看毛寸，正要做出选择，却响起了第三