刘昌铭穿着工作服，胸口挂着华侨大厦的工作证，高管身份，一眼无遗。他是听到楼面经理报讯，匆匆赶来处理的，没想到见到了袁媛，大步流星来到袁媛身边：“袁女士，我们又见面了。”
江裴伟抢着说：“你是华侨大厦的管理？来得正好，你们餐厅的服务员，烫伤了我爸，经理的服务态度又不好，我要投诉她们。你快给我炒了她们鱿鱼！”
刘昌铭拧了拧眉，“……”
袁媛说：“刘总，真是巧了，我也想要投诉。”
刘昌铭问：“袁女士想要投诉谁？”
有意无意地，他对袁媛的态度和蔼得多。袁媛指着江裴伟一家，说：“我要投诉他们。进了餐厅之后就大声喧哗，刁难服务员，还要非礼人家。影响我们这些客人吃饭了！”
她话一出口，江裴伟一家子炸了！
“袁媛，你不要再闹了！我都说了我留意着你了，你就非得要引起我注意吗？！”
“袁媛你怎么敢投诉我们？！你算老几？！”
“死妹钉，你敢投诉我，出门我让你好看！我们鸿杰厂里几千个人都听我使唤！！”
袁媛一听，扭脸对刘昌铭说：“刘总，你听到了吧，这个大叔是鸿杰厂的，似乎有点儿职务。难怪那么嚣张。你确定不正经对待？”
“对了，我刚才还看到了，他用茶水泼你们的服务员。可别把人给烫伤了。小姑娘家，脸可是很重要！”
刘昌铭一听，忙扭脸吩咐身边人：“快报公安，鸿杰厂有个人在我们这儿闹事。还有，去问问小梅，看看她有没有事。如果什么地方受伤不舒服，马上送去医院，算工伤！”
一听到“报公安”三个字，江大建条件反射，腿肚子开始转筋，态度也软了：“喂，我就是说说而已，怎么当真啦？”
刘昌铭很认真敬业地说：“不好意思，先生。在华侨大厦上下人等的服务理念里面，以客人为上帝。没有开玩笑这个说法。”
保安部的人也来了，围拢过来。