和许墨收到越来越多的投诉，声称有几个地区的“融合之家”分店菜品质量严重下滑，服务态度恶劣，严重影响了品牌形象。恩静对此深感痛心，她明白，这意味着在众多加盟商中潜藏着内鬼，故意破坏品牌的声誉。为了查明真相，恩静和许墨决定秘密走访这几个被投诉的加盟店。恩静装扮成普通顾客，实地考察了其中一家被投诉严重的分店。她发现这家店不仅在食材选用上偷工减料，而且在服务流程上也完全背离了总店的标准。许墨则深入调查加盟商的背景信息，通过细致入微的调查，他发现了这几个问题加盟商之间存在着某种隐秘的关联。原来，他们是受到竞争对手的怂恿和利诱，故意做出损害“融合之家”品牌的行为。恩静和许墨紧急召开加盟商大会，公开揭露了这些内鬼加盟商的行为，并展示确凿的证据。在大会上，恩静义正言辞地表示：“我们欢迎所有真诚合作、共同维护‘融合之家’品牌价值的加盟商，但对于那些背叛信任、损害品牌的行为，我们绝不姑息。”许墨紧接着宣布，将立即终止与问题加盟商的合作，并保留追究其法律责任的权利。同时，他也强调，“融合之家”将加强对加盟商的管理和培训，确保每一家分店都能严格遵守总部的标准和规范。会后，恩静和许墨联手李泽轩，制定了一套更为严谨的加盟商筛选和管理体系，力求从源头上杜绝此类问题的再次发生。他们还通过公关活动和媒体渠道，积极主动地向公众传达“融合之家”对于维护品牌形象的决心和举措。就在这个紧要关头，恩静接到了一位名叫林浩的加盟商电话。林浩一直以来都是按照总部的要求运营分店，业绩突出，深受当地顾客喜爱。他对恩静表示，愿意加入总部的稽查队伍，协助监督各加盟店的运营情况，共同守护“融合之家”的金字招牌。恩静听闻此言，颇为感动，她对林浩说：“林先生，你的支持对我们至关重要。让我们共同努力，让‘融合之家’的每一家分店都成为传递美食和诚信的灯塔。”许墨