务款,AR4657M,深棕色,42码。
然后找了半天,找到了另外一个颜色的,没看清楚,就拿出去了,是黄色42码,那个顾客打开一看不是自己的看中的那款,大发雷霆,直接说不要了,因为在这之前的他看中的包包就拿错了一次。
“你这个小姑娘,看不起我吗?之前的包包就拿错了,现在的鞋子也是,你是怎么做的导购,干脆辞职回家算了。还卖什么鞋子,货都没整对。”
跑上跑下的累的喘气的余东雪,在知道自己拿错货的时候就知道,自己完了。
站在那里,一动不动的听着顾客骂自己,她心想,怎么会有如此蛮横无理的人,心里委屈的不得了,面上还得保持微笑。
副店长在余东雪拿错鞋子的时候,就跑进去拿了顾客看中的那个颜色,
而那个顾客随意的扫了一眼,脸色平静,就像刚刚他发火是假的一样。
这才漫不经心的说:
“有货都不拿出去,是不是不想卖给我,看不起我吗?可惜了这么好的店,服务员服务意识太差了,我不相信你们的产品,突然不想买了。”
说完头也不回的就直接走了,连带着给自己夫人看中的包包都不要了。
走到店门口还一直骂骂咧咧的,这个人把店里搞的乌烟瘴气,怨气连连的,就走了。
店长一直在他身旁道歉,到最后还是没卖出去,她看起来非常生气,但还是忍着语气正常的送他出门了,只有我们内部的人才感觉到她的愤怒。
那个顾客人高马大的,看起来是个爆发富,讲话很没有素质,还随地吐痰,在店里抽烟。
副店长提醒了两次直接被他骂了,而且脚特别臭,试了十双鞋子,好不容易看中了一双,他很喜欢那款,可以说是不试直接付款走人的那种,如果服务好了,那可以卖很多东西出去的。
店里的各类商品都不便宜,最贵的鞋子两千多元,价格最少的都要五六百。
且店里客流量比较少,进来的客人一般不多,所