林文强躺在床上，望着窗外的月明星稀的夜空。
王正和郭建超已经回他们的房间去睡了。
林文强则刚跟周芸通完电话。
不出所料，今天的营业额比昨天又降了一些。
但降幅已经放缓。
今天五家小灵通店总营收还有三十多万，虽然比巅峰时少了三分之二的营业额，但还是比林文强预想的要好很多。
周芸每天清点资金，统计好表格等工作，虽然她是经理，但干得却是会计的活儿，甚至有时候某个门店脏了，店员腾不出手打扫，她也会帮忙打扫，也可以说是兼职一份清洁工。
而且有些问题，她无法解决的，她会给林文强打电话，比如说开业不到十天，已经有顾客找上门说手机坏了……
要求退钱！
可是她看手机明显有摔过的痕迹，可能是人为损坏的，或者是他不小心掉在地上摔了，不属于小灵通本身的质量问题。
但这个顾客一口咬定是他们卖的手机质量不行！
这个问题很棘手，她本来想问林文强该怎么解决，但是转念一想，现在她是经理，林文强已经将权限下放给她了，如果这点小事还要去麻烦林文强，那她这个经理还当不当了？
最后周芸是这么处理的，首先她将手机有摔痕的部分拍照记录下来，然后跟这名顾客说，她们欢迎找第三方机构检测，如果这部手机是因为摔了才开不了机而不是因为质量问题的话，她们非但不会帮忙保修，还要告这名顾客。
但如果这名顾客承认是他自己摔坏的话，他虽然不会给退换，但却会联系厂家帮忙保修。
后来这名顾客承认了是他自己不小心在楼上玩手机时，掉在了一楼，摔坏了。
事情完美解决……
周芸也在店员们面前露了一手，她这经理之位坐的越发稳固。
就在林文强跟周芸通完话之后，手机又响了起来。
“嗨~~~猜猜我是谁~？”
接听之后，电话里响