「我们要求退学！」
「把学费还给我们！」
「对！必须全额退钱！一分也不能少！」
耿文扬临危不惧，笑着摆了摆手道：「大家别急！想退学的一定能退学，学费也会一分不差退给你们。我耿某人说话算话。」
学员们听到耿文扬答应全额退学费，高昂的情绪终于渐渐平息下来。
耿文扬趁机道：「大家来我们学校是想学习厨艺，学会后到饭店做个厨师，或者自己干也行，为的就是挣点钱养活自己。将来挣得再多点好娶个老婆生个孩子，大家不就是为了这点奔头才来这里的吗？」
众人听得直点头道：「对啊！我们来这里就是想当厨师的。」
「那为什么要退学呢？」耿文扬明知故问道：「难道是老师教的不好？」
「不！老师教的很好！」学员们道：「但是校长不行，太差劲了。不但纵容包庇小偷小摸的人，还对我们打击报复，她不配做个校长。」
「对！她不配当校长！」一群人嚷嚷道。
耿文扬道：「既然她不配当校长我就马上撤换她。」
他高声道：「我现在宣布，撤销辛容的海西职校校长职务，改由辛长河老师担任！」
学员们见他说撤就撤，转眼间便撤掉了辛容的校长之职，立时唧唧喳喳地议论了半天。
又有学员道：「必须把害群之马曲增利开除！」
「对！开除曲增利！」
「还得让他把偷的钱赔给我们！」
耿文扬笑道：「这个你们不用担心。我已经让程主任把曲增利扭送到派出所去了。他的偷
窃行为由派出所查实后必定会受到严肃处理。」
学员们见自己的两个诉求都得到了董事长的满意答复，不禁又是一阵窃窃私语的议论。
耿文扬趁热打铁道：「你们的诉求都得到了解决，下面我说说我个人的想法。」
反映的问题得到解决后，学员们最关心的就是下一步自己的去留选择，因此听