导购立刻引导顾客办理VIP会员卡,成为原因女装的VIP会员,并告诉顾客原因女装会不定期举行各类活动,例如有针对女性的各类讲座,分别为减肥、瘦身、美容、服装搭配、丝巾系法等等,胖顾客听了很开心,说第一次遇到这样贴心的服务,以前在其他品牌买了衣服,导购直接收银并说好走,哪有这么贴心的售后服务,以后一定会经常来的。
老严听了后若有所思,开发VIP顾客并维护好VIP顾客,这是很多大品牌销售体系里必不可少的一环,可是一个新崛起的小品牌怎么知道并做到这一点的?而且还加入了很多细致的贴心的售后服务,可见这个原因女装创始人有在大品牌工作过的经验,不然不可能将销售体系做得这么全面细致。
待导购送走这两个顾客后,转头向老严打招呼:“先生,请问您是给太太买衣服的吧?我可以为您推荐一下。”
其实老严是想体验一下这个原因女装的销售服务如何,以手托腮,假装思考,装模作样地说:“呃……是这样的,我想给我老婆买件衣服,要连衣裙,我老婆大腿粗,屁股大,腰粗,手臂也粗,个矮,身高厘米,体重斤,穿什么衣服好看呢?”
老严提出的这个“老婆”,其实是以前妻为模板,因为老严本人和社长一样,离异多年,老婆和孩子都在老家生活。
导购连续推荐了几款连衣裙,老严都一直摇头表示不满意,其实老严是想考验一下这个导购的销售能力,同时也想看看原因女装是如何培训员工的。
就在导购快要被老严逼疯的时候,店里走进来一个年轻女性,导购一见如获至宝,赶紧欢呼道:“小陈老师,你来了,快来帮帮我。”
因为疫情期间,人们出门都会佩戴口罩,这个小陈老师也戴着口罩,看不出本来面目,身材娇小,梳着简单的马尾巴,戴黑框眼镜,穿一款蓝白格子背带裙,看起来很年轻,竟然是老师,老严不禁有些好奇,想看看这个小陈老师是如何解决自己提出的这个虚拟顾客的购物需求的。