没有让张向北等多久。
第一单送餐信息，就来了。
只听手机APP上“叮”的一声，张向北打开手机一看。
果然，来了一条信息：欢乐全家桶一份，送至某某某处，倒计时分钟。
马上查询了一下地址，距离自己目前所在门店，.公里。
如果是分钟，跑完.公里，那对负重跑全军第三的张向北来说，倒也不算什么。
他立刻进入后厨与员工休息室中间的待餐区。
几个小姑娘和小伙子，正在制作快餐。
“请问这一单，什么时候能好？”张向北问了一句。
一个小姑娘抬头看他，问：“你新来的吧？你看一下电子牌，上边有写。”
“哦，行。”张向北顺着她手指的方向，看去。
果然，上边显示着这一单的制作完成度。——还要再等分钟！
这么说，留给自己的时间只有分钟。
“喂，我说，老哥。”旁边一个同样在等餐的送餐员，说。
“嗯，怎么了？”张向北问。
“你这一单，.公里并不算远。但是那小区里面拐弯抹角很复杂，你之前送过餐没有？”他问。
“没有。第一次。”张向北说。
“
那你就得注意了。
第一，如果时间不够了，进了小区要第一时间给客人打电话。
说明一下，你已经到了，马上送上去。
让他耐心等待。你要不提前打电话，有的人就会打电话给店里催促或者直接就投诉了。
而店里不管你是什么原因，接到催促或者投诉电话，就会在你月度绩效里，扣钱。
催促电话每个月在三次以内是不扣钱的，超过一次，罚块。投诉电话接到一个，扣。
第二，是迟到送达。每月也是三次之内不扣，超过一次罚。
所以你在给客人打电话之后，应该立即在手机APP上点击送达。这样就没问题了。知道吧？