妈，点了一份粥要求带走，温向阳有礼貌的收了钱，也找了零钱，本来一切都好好的，可就在她将粥递给那位客人的时候，那位大妈却突然收回了手，还泼妇指着温向阳大叫道：“哎呦，你这服务员是怎么做事的？你是想烫死我吗？我刚刚看你就一副昏昏欲睡的样子！这就是你们的服务质量？你们经理呢，叫你们经理出来！”
“这位客人，不好意思。”温向阳很清楚，这位大妈是来闹事的，只是她也确实是没睡好，刚刚有些心不在焉，她很真诚的道了歉，还道：“今天的早餐算我的，您看，可以吗？”
“算你的？你这话什么意思？我看起来，像是那种贪小便宜的人吗？我告诉你，我今天非讨个说法不可！经理呢？你们经理呢？”
“这位客人，不好意思，实在不好意思。我是分店的经理。”经理匆匆忙忙的赶了过来，见周围已经围了不少人，他不管三七二十一的，连忙道歉道。
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