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省幼儿园里乱成一团，老师园长都围在小二班，宋乔和李佳听见外面吵闹，跑出来看，宋乔看人都围在小二班门口，紧张兮兮地小声议论，凑到跟前一听，说班级里有个小朋友走丢了。
宋乔听有人说，“那个小朋友不会说话，丢了，难找。”
宋乔赶紧挤了进去，听刘丽跟园长诉苦，“我真没把安娜怎么样，我就说了她几句，平常我说什么，她就像没听见一样，这孩子性格太倔强，别看不说话，可有主意了，小朋友都去外面玩，不知道她什么时候自己跑了。”
宋乔着急道：“这孩子不像别的孩子，能说清楚家庭住址，父母姓名，赶快通知家长，报警吧！”
园长起初不愿意报警，影响幼儿园声誉，班里另一个老师赵敏道；“我们附近都找了，没有，园长，依我说还是报警吧！万一有个闪失，怎么跟家长交代。”
园长此刻也着急了，赶紧去派出所报警，一面又通知家长。
二十分钟后，宋乔看见柏涛匆忙跑进幼儿园，园长把事情经过说了，又把已经报警的情况说了，柏涛拿出手机，即刻打了几个电话
。
宋乔看见柏涛跑得脸上汗都下来了，上前道；“安娜不会说话，最好多拿几张照片给警察，找人拿着照片对照容易些。”
柏涛顾不上擦汗，这时候，也不是追究责任的时候，柏涛赶紧开车回家取安娜照片。
园长动员幼儿园的老师分头出去找，宋乔开车沿着幼儿园附近的街道，仔细地看，周围找了一圈，没发现安娜的身影，眼看着天就黑了，宋乔回幼儿园，
打听没有找到安娜。
宋乔的母亲韩慧玲来幼儿园接然然，宋乔看见她妈，把丢孩子的事说了，韩慧玲吓得道：“我可注意看好然然，我的小宝贝。”韩慧玲没出幼儿大门扯着然然不放手。
宋乔她妈这阵子帮着带然然，宋乔看她妈把然然领走了，又出去找安娜，这次没开车，开车有的地方道窄，不方便，宋乔沿着附近楼区