要的事情发生了的确有待改善。
在强调了上班的纪律性之外，韩夜推出主动服务的理念。服务不仅在于态度，而更应注重意识。如果酒店员工能够先客人只想而提供相对应的服务，你们客人聚会省去不少繁琐麻烦。
例如：用餐时间，骨碟什么时候换，作为服务人员一定要在客户意识需求之前把新的骨碟替换掉原来的，而不是等着客人开口要求。还有一点至关重要，学会察言观色，学会判断客户的消费水平，从而提供相对应价格的服务。
主动服务是高于服务态度的一种无形服务，如能真正做到必将带给酒店新一轮的业务新高。
仅仅一天时间，韩夜站在客户的角度提出了全新的服务理念。这一次的服务改革，虽然存在不少难度，但酒店上下却一心配合，完全没有以前语言关的抵制。
华峰酒店上下因为有了韩夜更乐于接受改变，勇于改变。因为上一次的成功足以相信韩夜的能力，以及改变之后的收获。
开启动会的时候，韩夜诚挚的发言更是让大家铭记于心：“今天你们以华峰为荣，明天华峰以你们为骄。真正的铁饭碗不是一份工作做一辈子，而是一辈子走到哪里都有工作可以胜任，而这个前提就是个人足够优秀。一个优秀的人必须懂得积累沉淀，无论在任何一个岗位都应该具备学习的空杯心态。”
积极工作，努力学习，服务生这种平凡的岗位韩夜再一次赋予了它新的意义。
短短一个月时间，酒店的入住率明显上升，尤其是老客户的回头率更是上升了三十的百分比。在华峰越来越多的人将它视为这座城市暂时歇息的家，如此喜人的成绩让总经理华峰对韩夜更是刮目相看。
在工作上，韩夜很快找到了新的快乐，可是在家里的金瑶却越来越难以忍耐。从以前跟踪到近时间的赖在办公室里不肯走，韩夜觉得自己快要窒息。
酒店的工作最为配合的就是唐芹，韩夜对她也有莫名的亲切感，于是时常叫她到办公室讨论工作。如此一来，金瑶便隔三差五