用期过后才能享受的待遇，韩夜在上班的第一天便全部拥有。
相较于韩夜的特殊待遇，叶小丫却被当成了普通的服务生，被严苛的条条框框束缚着。
微笑服务是服务生最基础的礼貌，可叶小丫却从来不知道自己连笑都不会。真诚的，亲和的，有礼的，当微笑被这些华丽的辞藻描述后，叶小丫才发现拥有美丽的笑容并不是一件简单的事情。
面部僵硬，嘴角酸涩，简单的一个表情，叶小丫已经被弄得精疲力尽。中午用餐的时间，原以为可以和韩夜好好说说话。然而到了中午，叶小丫才知道经理和员工根本不在同一个时间同一地点用餐。
昨天酒店出现的客诉，韩夜知道问题的根源就是服务人员不懂国外语言所致。五星级的酒店因为简单的语言沟通障碍而导致酒店无法提供五星级的服务，这是一个很大的服务瑕疵。
韩夜利用一上午时间将餐饮部所有服务人员的履历进行了查阅，最后他发现绝大多数的人只懂中文和英文，至于其他的国家的语言根本不熟悉，更别说和客人进行顺畅交流。
一时之间替换所有的服务生肯定是不现实的，韩夜在和各领班沟通过现有的排班之后决定亲自教会大家法，日，俄等国的基本服务用语。
新官上任三把火，韩夜一来就剥夺了大家所有的休息时间，一时之间成了餐饮部员工埋怨的对象。
一个月学会八国基本服务用语，能够和酒店客人进行简单交流，这样的严苛要求对于很多普通大专毕业生来说简直就是难于登天。
当天下午紧急会议召开之后，很多服务人员陆续递上了辞职信。
9个用餐楼层的主管领班顿时傻了眼，韩夜却始终面不改色。
“韩经理，您要改革我们没有意见，可是您所设置的语言关实在是太高了。一个月学会八国服务沟通语言，别说是她们，我们都不可能完成。”一心想要晋升为经理的餐饮主管唐芹故意大声嚷嚷。
“学习能力决定我们每一个人未来的发展，不愿做出尝